Coś sie zepsuło ...

[shrek565]

Pare dni temu zobaczyłem że jeden z odtwarzaczy wolniej wciąga płyte a czasami nawet trzeba było mu pomóc podczas srodowej imprezy jakos wolno wczytywał płyte kiedy lewemu zajmowało to ok. 7 sekun to prawemu z 15 s dziś odwalił maniane az musialem jechac z klubu po laptopa i przełaczyć sie na midi po włozeniu wczytuje płyte kawalek leci z 15 30 sekund i staje w miejscu co myślicie o tym może spróbowac go zrestartowac do ustawien fabrycznych czy odrazu serwis ?

[Marked_One]

Na początek zacznij od ust. fabrycznych, jeśli nie da rady wrzuć na nowo soft. Jeśli takie opcje odpadną zalecam serwisowanie. Chyba masz jeszcze owy egzemplarz na gwarancji?

[shrek565]

kupione były we wrzesniu 2008 ale robiłem przedłuzenie gwarancji ale nie wiem ile denon predłuzał rok czy 2
i bedzie jeszcze jeden problem wejscie usb chyba nie działa ;/

[Marked_One]

Jeśli kupiłeś we wrześniu 2008 roku to sama gwarancja producenta to 1 rok, ale Horn (dystrybutor w PL) przedłuża ją o kolejne 2 lata po zarejestrowaniu, łącznie to 3 lata od daty zakupu. Zobacz czy inne pendrive'y są wczytywane przez "wadliwy" model.

[shrek565]

No i tu z gwarancją pojawia się problem kupione były dokładnie 17.09.2008 a w dniu 12.12.2008 dokonałem przedłużenia gwarancji ale denon mi odpisał, że została przedłużona tylko do 17.09.2010 [ zrobiłem zdjęcie paragonu i wydruk e-meila zwrotnego z horn ] a pendrive sprawdze jak wjade do klubu koło 15 i napisze co i jak poz.


Uploaded with ImageShack.us

[Marked_One]

Niestety gwarancja liczy się data zakupu, nabycia urządzenia. Horn przedłuża gwarancję o 2 lata sam od siebie, choć nie musi :) Napisz, być może urządzenie USB jest sformatowane pod inny system plików, niż ten którego Denon sobie życzy :)

[shrek565]

cytuje "przedłuża ją o kolejne 2 lata po zarejestrowaniu, łącznie to 3 lata" czyli jak ja kupilem 17.09.2008 to powinnem mieć gwarancje do 17.09.2011 nie rozumiem teraz o co chodzi
17.09.2008 + 1 rok + 2 lata = 17.09.2011

[Marked_One]

Być może to błąd samego systemu rejestracji sprzętu, polecam wyjaśnić to na spokojnie. Napisz na mail do Horn'a, a powinni naprawić ten problem z gwarancją. Tutaj i tutaj koledzy mieli  podobny problem, jak widać wiadomość do dystrybutora załatwiła sprawę. Adres mail to:

horn@horn.pl

Opisz jak wygląda problem, podaj numer seryjny i numer karty gwarancyjnej urządzenia (urządzeń), co do których gwarancja jest niepoprawna. A sprawa powinna się wyjaśnić :)

[Robmasta]

Miałem podobny problem,mail załatwił sprawę.Z tego co obserwuję to trochę niepokoi mnie awaryjność modelu który sam zresztą posiadam...

[shrek565]

Dobra dziś zrestetowałem odtwarzacz do ustawien fabrycznych i nic to nie dało. Następnie uaktualniłem soft z 2100 na 3020 i było niby troche już lepiej, następnie troche nim poobracałem sam nie wiem co zrobiłem  i działa jak narazie wszystko ok zobaczymi jak bedzie po dzisiejszej nocce w razie czego i tak zabierem lapa

[shrek565]

Nie no mam już powoli dość denona 2 razy w serwisie już był i zapowiada się 3, pograł normalnie 2 h a potem znów nie wczytywał płyt po wyłączeniu, popukaniu w tył klapy i ustawieniu pod kontem 45 stopni zaczynał łapać ale musiałem tą operacje powtarzać. No i teraz trzeba się zastanowic co kupic nowego za miesiąc 2x3700+x 1600 czy jednak pioneera 2x850+ djm700 przychylny jestem do denona ale te awarie zaczynają mnie wku*****

[Borys]

Jeżeli chodzi o rejestrację i przedłużanie gwarancji do 3 lat, robiłem to 6-krotnie, po każdym zakupie nowego sprzętu Denona. Za każdym razem system przedłużał gwarancję tylko do dwóch lat, ale po kontakcie z Hornem błąd był naprawiany - nie było żadnych problemów. Niemniej jednak wydaje mi się, że dystrybutor powinien usunąć ten błąd. Czy przedstawiciel Horna mógłby coś na ten temat napisać?

Natomiast co do DN-S1200, to osobiście uważam, że to najlepszy odtwarzacz na rynku. Na początku miałem z nim problemy, ale po uaktualnieniu softu jestem mega zadowolony. Gdybym miał ponownie dokonywać zakupu, to tylko Denon DN-S1200. Sprzęt ma niesamowite możliwości i bardzo atrakcyjną cenę - o mobilności nie wspomnę. Na imprezę zabieram dwa pendrive, żadnych płyt CD. Wyszukanie i załadowanie utworu trwa ultra szybko. Jako sterownik MIDI DN-S1200 też sprawdza się super. Jedyne czego mi brakuje, to ustawionego pod kątem wyświetlacza.

[shrek565]

No problem już się rozwiązał sprzęt dziś wrócił z serwisu sprawcą był zepsuty laser !

[Kaminsky]

Jeżeli chodzi o rejestrację i przedłużanie gwarancji do 3 lat, robiłem to 6-krotnie, po każdym zakupie nowego sprzętu Denona. Za każdym razem system przedłużał gwarancję tylko do dwóch lat, ale po kontakcie z Hornem błąd był naprawiany - nie było żadnych problemów. Niemniej jednak wydaje mi się, że dystrybutor powinien usunąć ten błąd. Czy przedstawiciel Horna mógłby coś na ten temat napisać?

Problem został już rozwiązany, od tej chwili wszystkie nowo rejestrowane urządzenia przez stronę gwarancja.horn.pl powinny mieć już właściwie przedłużaną gwarancję. Dzięki za zgłoszenie problemu.